Почта отказывается вернуть деньги за посылку оплаченную наличными

Почта отказывается вернуть деньги за посылку оплаченную наличными

Как вернуть деньги за посылку с наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?

Санкт-ПетербургОбщаться в чате

  1. 9,6рейтинг
  2. эксперт

Наталья, добрый день. Пишите заявление на имя начальника Почтамта, причем не отделения а именно по СПб, но это не поможет вернуть средства, т.к.

их возвращать придется через суд, и то если докажите что была какая-то договоренность с почтой, или же вы им подавали соответствующее заявление.

Вы в момент вскрытия посылки писали какие-то акты, заявления? Какие у вас есть документы, подтверждающие что пришло не то что заказывали.? 15 Мая 2020, 09:34 Ответ юриста был полезен?

+ 0 — 0 Свернуть Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Общаться в чате Наталья, в данном случае действую правила продажи товаров дистанционным способом.Согласно п.

  • Можно ли вернуть посылку Почты России обратно

    Также возникают ситуации, когда по ряду определенных причин, человеку необходимо вернуть отосланную бандероль. Особенно такие ситуации возникают, когда приходится оплачивать высокие таможенные сборы.

    Если покупатель решил возвратить посылку продавцу до ее получения, ему необходимо отказаться от получения товара в письменном виде.

    В этом случае почтовое отправление вернется к хозяину, а вопрос компенсации придется обговаривать с продавцом.

    Естественно, что служба доставки почты такими вопросами не занимается, а только предоставляет услуги по отправке и пересылке. В том случае, когда получатель прибыл по указанному адресу почтового отделения и вскрыл посылку, отказаться от нее уже не получится.

    При таких обстоятельствах возврат отправителю невозможен.

    Как вернуть деньги за товар наложенным платежом?

    В данной ситуации, основные риски ложатся на плечи продавца, поскольку отсылая товар он фактически остается без его оплаты.

    К неудобствам продажи товаров таким способом для продавца относятся:

    1. Риск отказа от покупки товара. Осмотрев товар, покупатель может передумать покупать его. В этом случае продавец будет вынужден оплатить двойную доставку и хранение товара в почтовом отделении;
    2. Необходимость дважды посещать почтовое отделение: сначала продавцу нужно отослать товар, а позже, когда покупатель получит и оплатит его, получить деньги за него на почте;
    3. Задержка получения прибыли. Отправляя товар наложенным платежом продавец лишается возможности зарабатывать одновременно со сбыванием товара, из-за чего оборот средств замедляется;
    Рекомендуем прочесть:  Карта visa аэрофлот в чем плюсы

    В случае, если сам покупатель захочет вернуть деньги за полученный и оплаченный наложенным платежом товар, это обернется для него двойными тратами:

    1. Возврат денег от продавца покупателю также придется оплатить;
    2. Ему придется оплатить отсылку товара ему и обратно продавцу;

    Вернуть посылку, а особенно деньги за неё будет крайне сложно, поскольку за время её доставки финансовое положение продавца может серьезно измениться.

    Можно ли вернуть посылку обратно отправителю и вернуть деньги

    Прежде всего, следует обратиться в почтовое отделение, откуда отправлена посылка.

    Сотрудники почты проконсультируют и предоставят бланк заявления.

    Внимание В обращении необходимо указать свои данные, сведения о типе отправления, дате отправки, наименование отправления.

    Обязательно необходимо указать, что производится возврат бандероли.

    Возврат товара в интернет-магазин через почту После того, как заполнен бланк отправления, заявителю необходимо приложить:

    1. чек об оплате пересылки.
    2. копия квитанции об отправке;
    3. паспорт того, чье имя указано в графе «отправитель»;

    За отправку посылки на почте России взимают плату, сумма которой определяется установленными на момент пересылки тарифами.

    Поэтому необходимо быть готовым к тому, что затраты никто не возместит.

    Нюансы отказа от посылки наложенным платежом, если прислали не тот товар

    к.

    оборот прибыли в данном случае замедляется, и если получатель товара откажется выкупать его, то магазин понесет потери прибыли, затраченные на пересылку товара. Получателю же этот способ невыгоден в том смысле, что он затрачивает на оплату доставки дополнительные средства.Отказаться от получения товара можно, и Гражданский Кодекс России предусматривает осуществление этой возможности двумя способами:Первый способ более предпочтителен и заранее ограждает получателя от возможных проблем с законом.

    Для этого необходимо прийти в почтовое отделение, куда поступил товар, и оформить письменный отказ от получения отправления. Необходимо также проставить особую отметку в извещении. Посылка при этом вернется обратно к отправителю и все законодательные нормы будут соблюдены.Второй способ тоже имеет место, однако при его осуществлении продавец может потребовать возмещения средств на пересылку товара.

    Как сделать возврат посылки почта россии и вернуть деньги

    Справка.

    Инфо Почта России предоставляет возможность вернуть отправленную посылку.

    Итак, как отозвать посылку обратно, какие документы для этого необходимо предоставить.

    Важно Прежде всего, следует обратиться в почтовое отделение, откуда отправлена посылка.

    Сотрудники почты проконсультируют и предоставят бланк заявления. В обращении необходимо указать свои данные, сведения о типе отправления, дате отправки, наименование отправления. Обязательно необходимо указать, что производится возврат бандероли.

    После того, как заполнен бланк отправления, заявителю необходимо приложить:

    1. копия квитанции об отправке;
    2. чек об оплате пересылки.
    3. паспорт того, чье имя указано в графе «отправитель»;

    За отправку посылки на почте России взимают плату, сумма которой определяется установленными на момент пересылки тарифами.

    Как вернуть деньги за посылку пим почта

    Если почтовое отправление, которое подлежит возврату, находится на сортировочной станции, то сотрудники успеют ее вернуть.

    В ситуациях, когда посылка доставлена по адресу, тогда возвращать содержимое бандероли придется получателю. Однако, при обстоятельствах, когда посылка доставлена в почтовое отделение по указанному адресу, можно перезвонить и напомнить о необходимости произвести возврат. Такой способ иногда срабатывает, но надеяться на него не следует.

    Инструкция по возврату телефона в течение 14 дней, если он не понравился. Читайте как сделать возврат автомобиля продавцу при покупке с рук. А тут виды ответственности за нарушение прав потребителей.

    Консультант сказал,чтобы я отправила им претензию,фото товара и копию чека.И еще я им отправила реквизиты своей банковской карточки. Через 5 дней со мной связались по номеру +7(383)247-97-05 и сказали возвратить товар по адресу:г.

    Отказ от посылки наложенным платежом Почты России

    Это поможет отправителю сэкономить деньги на хранение.

    Примите к сведению: за хранение посылки Почта возьмет дополнительную плату – чем дольше она лежит, тем больше будет сумма.

    Также в качестве ответных мер возможны:

    1. магазин может отказаться от дальнейшей работы с ним без денежной предоплаты и отменить его заказы.
    2. внесение покупателя в черный список или федеральную базу неблагонадежных покупателей, где другие магазины смогут проверить данные о подозрительном покупателе;

    Стоит отметить: если посылка будет возвращена, фирма-продавец несет некоторые непредвиденные расходы и может подать в суд с требованием оплатить пересылку товара. Некоторые продавцы даже могут передать данные покупателя коллекторским службам, которые будут принуждать забрать заказ, но это незаконный и мало практикуемый способ.

    Как вернуть деньги за посылку пим почта

    Справка.

    Дополнительные материалы: Здравствуйте! В мае 2010г. моя мама отправляла посылку в Швейцарию,заплатила 1.500р.

    Посылка месяца два моталась по Европе и вернулась к нам обратно, на наше почтовое отделение. С тех пор мы ведём бессмысленную и тяжёлую переписку с «Почтой России».Естественно,хотим вернуть деньги за неоказанную услугу.

    И каждый раз они вежливо отфутболивают нас.

    У меня на руках все квитанции, все письма. Подскажите, что делать дальше, сумма небольшая, но хочется вернуть из принципа. К слову, моя мама пенсионерка и инвалид 1ой группы. Спасибо заранее. Людмила Ивановна Ответ Юриста: Здравствуйте, Людмила Ивановна. Для взыскания денег, уплаченных за неоказанную услугу вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.