Как вернуть телевизор в магазин если не понравилась

В какой срок можно вернуть телевизор в магазин если он сломался

Также возмещаются расходы на хранение и перевозку телевизора.

  • Заключение экспертизы можно оспорить через суд, проведя до этого другую, независимую экспертизу.
  • Если срок гарантии истек или не определен, но прошло не более 2-х лет с момента продажи, вернуть деньги также можно. Правда покупателю предстоит доказать, что брак в телевизоре был еще до покупки.
  • Когда прошло более 2-х лет после покупки, вернуть деньги можно в течение срока службы телевизора. При неопределенности этого срока – в течение 10-ти лет.

    Технический брак должен быть существенным и неустранимым, а претензия предъявляется изготовителю или импортеру телевизора.

  • Важно Сумеете доказать продавцу, что это недостаток – есть шанс вернуть деньги или поменять на аналогичный телевизор.

    1. При покупке товара продавцом не была предоставлена исчерпывающая информация о телевизоре.

    Процедура возврат телевизора в магазин. Можно ли вернуть в первые 14 дней?

    В том числе можно провести замену из-за отсутствия в наличии каких-либо характеристик, формы или цвета, который не устраивает потребителя.Все мы покупаем продукт для его эксплуатации.

    Соответственно, большая часть случаев будет относиться не к возврату, а обмену. То есть, вам нужно определиться, возвращаете вы свое приобретение или меняете на другое, но с нужными параметрами.

    Именно этот фактор будет основополагающим при обращении к продавцу.Не обязательно товар возвращать, ведь покупка совершается не для возмещения средств, а возможности получить продукцию, которая будет использоваться потребителем. В данном случае продавец также более охотно пойдет на обмен, чем на возврат средств, которые уже находятся у него.Обмен продукции можно провести на такой же, более дешевый или даже дорогой.
    В первом случае, проводится обмен просто и быстро, а потребитель получает аналогичный товар за такую же цену.

    Как вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней?

    Возврат телевизора возможно произвести при обнаружении в нем производственных неполадок или дефектов после приобретения.

    При возврате техники ненадлежащего качества следует знать: вернуть можно как деньги, потраченные на его покупку, так и убытки, образовавшиеся в процессе использования товара; при себе необходимо иметь паспортные данные и кассовый чек; реализовать возврат техники можно на протяжении всего гарантийного срока; продавец обязан сделать экспертизу за счет финансовых средств торговой точки, если не согласен с установленными неполадками в телевизоре и если возникла спорная ситуация между продавцом и потребителем о возникновении поломки; если согласно экспертизе в неполадках, технического характера виноват покупатель, на него возлагаются затраты на перевозку товара, его хранение и проведение экспертизы; экспертиза может быть оспорена потребителем в судебном процессе; если гарантия закончилась, но с даты покупки не прошло двух лет возврат денег так же возможен, только в этом случае потребитель должен доказать что дефекты образовались до передачи ему товара; если гарантия закончилась, возврат товара возможно осуществить в течение всего срока службы или на протяжении 10 лет (дефекты при этом должны быть достаточно существенные); требование о возврате денежных средств, оплаченных за покупку техники должно быть исполнено в десятидневный срок с даты его предъявления.

    Рекомендуем прочесть:  Новый закон о садоводствах в году

    Как можно вернуть телевизор в магазин

    Реализовать его можно в течение 14 дней, без учета дня, когда совершен договор купли продажи.

    Но в норме говорится не об обмене его на деньги, а о его замене на иной товар, который бы понравился потребителю. Если его нет в наличии, но потребитель готов ждать, то заключается соглашение, согласно которому продавец обязуется незамедлительно сообщить о поступлении желаемой продукции.

    К такому возврату применяются два условия:

    1. товар не входит в перечень продукции, которая обмену не подлежит.
    2. товар должен сохранить свои потребительские свойства, то есть, его возможно продать другому покупателю как новый, сохранены все бирки, ярлыки и этикетки;

    Такой перечень утвержден.

    И лишь в случае, когда подобный товар найден не будет, то возможно получить обратно деньги. Они возвращаются в течение 3 дней с момента обращения.

    Можно ли вернуть в магазин исправный телевизор?

    В нашем случае товар исправен, поэтому данная норма действовать не будет.

    При этом закон предусматривает, что если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то покупатель вправе обменять его у продавца на аналогичный товар с нужными параметрами. Для обмена такого товара необходимо обратиться к продавцу в течение 14 дней, не считая дня покупки.

    Существуют и требования к товарам, которые можно обменять:

    1. товар не был в употреблении;
    2. у покупателя есть товарный или кассовый чек либо иной документ, подтверждающий покупку товара. Если документа нет, покупатель имеет возможность ссылаться на свидетельские показания.
    3. товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки сохранены;

    Но с подобным обменом не все так просто.

    При каких условиях возможен возврат телевизора в магазин: советы из практики и видео от специалиста

    К этому относится, к примеру, сильно тусклый цвет изображения или плохой прием телесигнала.

    Если в этом случае вам удастся доказать, что приведенный вами аргумент является недостатком – вы сможете получить обратно свои деньги или осуществить замену. Во время покупки телевизора продавец не дал всю необходимую информацию о нем, и в результате он не подошел по своим техническим характеристикам, а также по особенностям конкретной марки.

    Рекомендуем прочесть:  Форма скачать бланк

    Когда в купленной модели нет необходимой вам функции и об этом продавец умолчал во время ее презентации.

    В комплекте не было инструкции, написанной на русском языке, а также если она была написана очень кратко, что не дает возможности использовать все функции телевизора. Полезно знать: некоторые магазины время от времени проводят акции, во время которых они сообщают о возможности возврата конкретного товара, в случае, когда покупателю он не понравится по субъективным причинам.

    Можно ли вернуть исправный телевизор в течение 14 дней?

    В случае если телевизор перестал работать в период срока гарантии, покупатель вправе вернуть его на протяжении действия гарантийного талона.

    Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Если в приобретенном телевизоре обнаружен брак, дефекты, покупатель имеет право обратиться в магазин. Но для того чтобы грамотно осуществить процедуру возврата, рекомендуется соблюдать определенные правила: возврат товара можно производить в период всего действия гарантийного срока.

    В это время и производитель, и дилеры берут на себя обязательства обеспечивать качество товара; при обращении в точку продажи или сервисный центр покупатель предоставляет гарантийный талон; иметь чек, подтверждающий покупку товара, желательно, но это не является обязательным условием.

    Можно ли вернуть телевизор в течении 14 дней?

    поэтому не подходящего по характеристикам, но полностью исправного представителя этой техники обменять у продавцов будет невозможно. С юридической точки зрения здесь все однозначно и оспорить права продавшей стороны нельзя.

    Вывод: если телевизор просто не нравится, ни вернуть за него деньги, ни обменять на аналогичную технику его будет невозможно, договор купли-продажи останется в силе и расторжению не подлежит. Если после покупки в товаре были обнаружены недостатки, можно вернуть телевизор в магазин. Но необходимо чётко представлять себе, что к таковым не относится: неподходящий цвет или габариты; несоответствие ожидаемым характеристикам товара (но при полном соответствии данным в технической характеристике); обнаружение неполноты данных о телевизоре, которые дал продавец, или их недостоверности.

    Можно вернуть телевизор в магазин и забрать деньги (качественный и бракованный)?

    Ведь в пункте 11 данного перечня определены категории товаров относящихся к технически сложным. Да у покупателя на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителя» есть право при обнаружении недостатков в товаре требовать:

    1. Расторжения договора купли продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме;
    2. Требовать обмена товара ненадлежащего качества на точно такой же товар без недостатков или на аналогичный товар но уже с перерасчетом покупной цены в большую или меньшую сторону.

    Вышеперечисленные требования в отношении технически сложного товара покупатель имеет прав предъявлять в случае если с момента передачи технически сложного товара не прошло 15 дней.