Статьи → Автосервис

Например, могут объявить за замену свечей на Lexus RX-300 500 рублей, но при финальном расчете выяснится, что для замены свечей надо было снимать коллектор, а это стоит еще 2500 р. Дмитрий Слюсарев, Генеральный Директор Japauto.ru.2. — Бывает, что мастера не сразу определяют, сколько деталей повреждено. Ну, например, к нам мужик пригнал ауди а6.

Потому что выгонять машину на стоянку на улице с разобранным двигателем – это неправильно. Пыль, вода, грязь… Кирилл, мастер автосервиса «Ауди».3.

Автосервис заплатит за ремонт

Однако автомобилист наотрез отказался платить, не получив на руки квитанцию, в которой, к слову, очень расплывчато были перечислены проведенные с автомобилем работы. Как сообщила консультант Металлургического суда Челябинска Наталья Наумова, в судебном заседании автосервис предъявил автомобилисту встречный иск, заявив, что ремонт транспортного средства выполнялся в течение пяти месяцев; заказчик сам привозил для него уже не новые запчасти.

А по окончании работ остался доволен качеством работы, однако забирать автомобиль не стал, поскольку у него не было денег для полной оплаты работ в размере 130 тысяч рублей.

По заявлению юриста фирмы только через два месяца Пудовкин забрал свой автомобиль, задолжав за работу еще 27 тысяч рублей. На деле проволочки с оплатой работ возникли отнюдь не из-за денежных затруднений автомобилиста.

Как не быть обманутым, сдавая автомобиль в автосервис?

Так выбрав автосервис на надёжном сайте в интернете, клиент может избежать уловок мошенников в особенности, если он настоит на личном присутствии во время ремонта. Конечно да если это , заботящиеся о собственной репутации.

Чтобы не рисковать финансами и получить качественный ремонт автомобиля нужно выбирать автомастерскую отвечающую следующим требованиям:

1. местоположение солидного техцентра всегда находится на первой линии к автодороге с удобными подъездными путями;
2. компания должна иметь всю разрешительную документацию;
3. автосервис всегда должен иметь фиксированный прайс на предлагаемые услуги;
4. автомастерские всегда имеют современное оборудование и зоны для комфортного отдыха клиентов.
5. ответственный сервисный центр всегда принимает клиентов в строго оговорённое время без очереди или непредвиденных задержек;

Это делает рынок обслуживания и ремонта автомобилей максимально эффективным.

Обман в автосервисах — как избежать

Чтобы избежать лишних трат, внимательно анализируйте список расходных материалов, указанных в заказ-наряде.

Как разводят в автосервисе К такой уловке прибегают в первую очередь те, кто зарабатывает не только на ремонте машин, но и на автозапчастях.

1. Обман, связанный с диагностикой. Это те случаи, когда мастера лишь делают вид, что провели диагностику (такая схема отлично работает в ситуации, когда они уверены, что с автомобилем все в порядке).

Совет 1: Куда жаловаться на автосервис

Начните с претензионного письма на имя генерального директора автосервиса или технического центра.

Но в серьезных случаях необходимо привлекать вышестоящее руководство. 2 Если обращение к руководству не дало желаемого результата, обратитесь в Роспотребнадзор вашего города. Обратиться в Федеральную службу можно в дни приема лично, также можно отправить письмо с жалобой по электронной почте.

EFC › Блог › Ответственность автосервиса за сданный в ремонт автомобиль

Договор между владельцем машины и автосервисом составляется в письменной форме. Кроме самого договора оформляется заказ-наряд и акт приема-передачи автомобиля. Только в случае наличия документов будет возможность при возникновении проблем с хранением автомобиля возместить ущерб через суд.

В договоре должны быть указаны такие данные, как сведения об исполнителе и заказчике, марка, модель, регистрационный номер автомобиля, сроки исполнения заказа, перечень работ, перечень запчастей и материалов, предоставленных заказчиком. Договор должен быть подписан обеими сторонами. Перед тем как доверить автомобиль на хранение автосервису, в акте приема-передачи нужно указать какие авто имело повреждения до ремонта, перечислить комплектность машины (магнитола, колонки, коврики, домкрат и т.д.).

Как наказать автосервис за плохой ремонт

Это поможет исключить навязывание закупки дополнительных запасных частей и выполнения несогласованного объема работ.Во время проверки счета на услуги, необходимо проконтролировать весь перечень выполняемых работ и уточнить наличие гарантийных обязательств.Перед сдачей автомобиля на ремонт выполняют опись всех его наружных повреждений, что поможет быстро разрешить спор о вине СТО.Предварительные консультации по поводу ремонта машины у нескольких сто помогут точно сформировать средние расценки на ремонт и сроки его проведения.

Как наказать автосервис за плохой ремонт

О том как правильно составить претензию читайте в нашей статье Как написать претензию.

Образец претензии к мастерской с требованием о безвозмездном устранении недостатков:

1. Шаблон претензии к автосервису (Word)
2. Образец претензии к автосервису (pdf)

Обратите внимание!

1. С момента предъявления претензии начинается досудебный процесс разрешения спора.
2. Исполнитель работ представляет на результат работ гарантию качества.

Внимание Спустя ещё 2 недели мне стало известно — снова неполадка в коробке, нужно заменять «очень скрытую» деталь — ещё 9 000 руб., поругались немного(коробка то на гарантии) — нашли то что в счёт не включили ещё 3 300 руб.

Как наказать сто за плохую работу

Согласился — уж очень хотелось забрать полностью сделанную.

После того как выехал из сервиса — обнаружилось что барахлит коробка. Сразу же посоветовавшись с мастером вернул машину в сервис.

Важно Мастер работает в своем гараже, чеков, квитанций и т.д.

не выписывает, и как оказалось за свои слова и работу тоже отвечать не хочет. Я так понимаю что он работает вообще без каких либов документов, то есть врядли на него что-то оформлено официально (ИП, ООО).

Мордобоем заниматься не собираюсь, нормально общаться мастер не хочет. Оборот финансовый у него колосальный, порядка 2-10 тысяч в день в зависимости от загруженности и наличия клиентов, а их как нистранно у него много.

Внимание В общем налогов не платит, ответственности никакой не несет.