Если купил игрушку а она сломалась поменяют ли в магазине
Оглавление:
- Можно ли вернуть в магазин детские игрушки?
- Сломалась детская игрушка. Можно ли вернуть?
- Можно ли вернуть в магазин игрушку: закон и особенности
- Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?
- Если сломалась детская игрушка можно поменять ее в магазине на новую
- Можно ли вернуть игрушку в магазин: порядок действий при возврате
- Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и можно ли получить деньги
- Сроки и условия возврата игрушек в магазин
- Купили игрушку а она сломалась
Можно ли вернуть в магазин детские игрушки?
Найти ответы на все вопросы легко в данной статье. Содержание Для начала покупатель должен запомнить, что возврат всегда можно произвести, если игрушка оказалась бракованной. Таким образом, клиент вправе совершить такие действия:
- требовать возврата части денежной суммы, которая соответствует степени повреждений игрушки;
- просить заменить изделие на другое, отвечающие стандартам качества;
- просить удалить все недостатки и дефекты, находящиеся в товаре;
- написать отказную, вернув изделие обратно, и просить возвратить полную сумму денег, которая была уплачена за товар.
- требовать оплаты ремонтных услуг или замены поломанной детали на новую;
Также возврату подлежат игрушки, которые соответствуют стандартам качества.
Однако для осуществления подобной процедуры необходимо выполнить такие условия:
- покупателю необходимо отыскать фискальный чек, подтверждающий реальность совершения сделки;
- со дня покупки не должно пройти больше двух недель;
- игрушка не должна использоваться по назначению, иметь товарный внешний вид, быть упакованной.
Сломалась детская игрушка. Можно ли вернуть?
Продавец имеет право отправить товар на экспертизу, для определения виновника и причины поломки.
05.05.2014) Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Можно ли вернуть в магазин игрушку: закон и особенности
Можно ли вернуть мягкую игрушку в магазин?
Ответ на этот вопрос – отрицательный. Скажем, если приобретенный плюшевый заяц лишен явных дефектов, к числу которых принадлежат затертые детали, дыры и так далее, то продавец откажется ее обменять или принять обратно. То, что игрушка не пришлась ребенку по душе, не является весомым аргументом.
Вернуть в магазин не удастся не только мягкие, но и резиновые надувные изделия.
Должны сохраниться ярлыки, этикетки, упаковка и так далее.
Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?
Как правильно это сделать?
Читайте в статье. По Закону потребитель обладает следующими правами:
- Покупатель имеет законное , если у неё оказались бракованные элементы, т.е. вещь оказалась ненадлежащего качества;
- Вещь можно вернуть или обменять, если у неё есть срок гарантии;
- Не понравившуюся вещь надлежащего качества покупатель имеет право вернуть в магазин в первые четырнадцать дней (отсчет начинается со следующего дня после совершения покупки), если она не подошла ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
Помимо этого, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.
Обратно в магазин нельзя возвращать следующие игрушки надлежащего качества:
- Мягкие игрушки;
- Надувные резиновые детские игрушки;
Так, например, если купленный плюшевый медведь не имеет явных дефектов (порванных частей, дыр, затертых деталей и т. д)
Если сломалась детская игрушка можно поменять ее в магазине на новую
Получается, что если ваш ребенок наступил на машинку и она треснула, возвращать ничего вам в магазине не обязаны.
Инфо Так же у возвращаемого товара должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства, простыми словами на нем не должно быть следов использования, им ни в коем случае никто не должен был пользоваться, должны быть сохранены фабричные пломбы и ярлыки и в целом товар должен выглядеть как новенький.
Так же у потребителя на руках должен быть товарный чек или иной документ подтверждающий факт покупки, если такого документа нет, то в качестве доказательства факта покупки потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания и предоставить другие доказательства факта покупки товара именно у данного продавца.
Можно ли вернуть игрушку в магазин: порядок действий при возврате
При наступлении этих ситуаций возникает закономерное желание неподошедший товар вернуть, забрав деньги, или обменять.
Резиновые надувные (мячи, спасательные круги, матрасы, предметы, предназначенные для плавания и купания) |
Мягкие, независимо от размера |
Для младенцев (прорезыватели, погремушки, держатели сосок) |
Перечисленные товарные группы не подлежат возврату, когда игрушки находятся в полном порядке и просто не подошли по цвету, размеру или иным причинам.
Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и можно ли получить деньги
Теперь необходимо определиться со следующим.
�♀ Пройдите тест на сайте и сразу узнайте: можно ли вернуть этот товар или нет! � Это быстро и бесплатно! � ссылка на тест � Купленная Вами игрушка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:
- брак покрытия;
- неисправны отдельные части и элементы;
- заводской брак игрушки (поломка в результате заводского брака);
- дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.
Приобретенная игрушка исправна, но не понравилась Вам по каким-либо характеристикам, например:
- не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
- не подошел её размер, цвет или комплектация и т.
- не понравился цвет игрушки, её форма либо габариты;
Сроки и условия возврата игрушек в магазин
А это значит, что к ним применяются общие правила по обмену и возврату вещей.
Условия для возврата игрушки в место приобретения
Вернуть машинку, самолетик, куклу или иной детский товар (за исключением определенных игрушек) можно в течение четырнадцати дней после покупки | Гарантией возврата является сохранность упаковки и первозданный вид товара.
Таким образом, вернуть покупку можно при соблюдении трех обязательных условий.
|
Кассовый чек является доказательством совершенной покупки. |
Купили игрушку а она сломалась
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.